Quản lý nhân viên từ xa được xem là xu hướng quản trị mà rất nhiều các nhà lãnh đạo, CEO đang thực hiện ngày nay nhằm đảm bảo hiệu suất công việc của nhân viên đạt được cao nhất. Đặc biệt là đối với những nhân viên kinh doanh thị trường, đây là nhóm đối tượng mang lại doanh số cũng như đảm bảo sự phát triển của một tổ chức. Vì vậy đây là công việc quan trọng mà bất kỳ doanh nghiệp nào cũng cần hoàn thành tốt.
Hãy cùng chúng tôi đi tìm hiểu về các nguyên tắc quản lý nhân viên từ xa hiệu quả trong nội dung bài viết dưới đây.
Đảm bảo về vấn đề giao tiếp giữa nhà quản trị và nhân viên
Trong bất kỳ tình huống nào, việc trao đổi giữa nhà quản trị và nhân viên đều vô cùng quan trọng. Đây được xem là yếu tố then chốt để giúp cho việc quản lý nhân viên từ xa đạt hiệu quả tối ưu. Thông qua các kênh giao tiếp, nhà quản trị có thể hiểu được nỗi khó khăn của nhân viên từ đó có phương án hỗ trợ kịp thời. Hoặc đơn giản khi có những cập nhật về chính sách, thay đổi về tính năng gì của sản phẩm có thể truyền đạt thông tin một cách nhanh chóng hơn. Để làm được điều này, mọi người sẽ cần tạo ra những kênh truyền thông nội bộ trực tuyến hoặc sử dụng các phần mềm cho phép tương tác trực tuyến.
Có mục tiêu kinh doanh rõ ràng
Đối với mỗi một nhân viên kinh doanh cũng như doanh nghiệp thì mục tiêu kinh doanh là quan trọng nhất. Một mục tiêu được xây dựng rõ ràng và chi tiết sẽ giúp việc lên kế hoạch trở nên dễ dàng và dễ đạt được kết quả cao hơn. Doanh nghiệp cũng không cần phải lúc nào cũng chăm chăm theo dõi xem nhân viên có đang thực hiện công việc tốt không mà chỉ cần nhìn vào kết quả đạt mục tiêu là hiểu rõ về năng lực của từng nhân viên của mình.
Theo dõi tiến trình hoàn thành công việc
Tuy rằng với việc xây dựng một mục tiêu kinh doanh cụ thể thì doanh nghiệp không phải can thiệp quá nhiều vào quá trình hoạt động của nhân viên. Tuy nhiên, theo dõi tiến độ hoàn thành công việc của nhân viên là việc vẫn cần phải thực hiện. Việc này giúp cho các nhà quản trị dễ dàng điều chỉnh và thúc đẩy nhân viên trong công việc. Hãy đưa ra các hình thức kỷ luật đối với những nhân sự không đạt hiệu suất tốt và khen thuởng nhân viên làm tốt để nhân viên có thêm động lực để hoàn thành công việc.
Đảm bảo về vấn đề bảo mật thông tin
Một trong những lý do rất lớn mà nhiều nhân viên đưa ra khi không muốn sử dụng công nghệ vào trong hoạt động quản lý đó chính là vấn đề bảo mật thông tin dữ liệu. Nhiều người cho rằng khi sử dụng các công nghệ này thì họ sẽ bị mất khách hàng hoặc việc phân chia khách hàng không chính xác. Chính vì vậy, đây là yếu tố cũng cực kỳ quan trọng mà mọi người cần lưu ý khi thực triển triển khai kế hoạch quản lý nhân viên từ xa. Những thông tin quan trọng cần đảm bảo đó là data khách hàng, bảng giá bán sản phẩm, chính sách chiết khấu…
Lựa chọn công cụ phù hợp
Việc lựa chọn sử dụng công cụ để quản lý nhân sự từ xa cũng là việc quan trọng mà nhiều người vẫn còn xem nhẹ hiện nay. Bởi nếu không lựa chọn được phần mềm phù hợp thì việc triển khai sẽ gặp rất nhiều vấn đề cũng như không phát huy được tính hiệu quả cao nhất. Khi lựa chọn công cụ quản lý nhân viên từ xa, mọi người hãy dựa vào các tiêu chí như tính năng, quy mô triển khai, chi phí, cách quản trị hệ thống…để từ đó đưa ra được sự lựa chọn chính xác nhất.
Mọi người có thể tham khảo thêm bài viết “7 phần mềm quản lý sales tốt nhất cho doanh nghiệp 2022” được các chuyên gia của Bizfly chia sẻ tại đây để nắm bắt thêm một số các công cụ hỗ trợ quản lý nhân viên hiệu quả: https://bizfly.vn/techblog/cach-quan-ly-nhan-vien-ban-hang.html
Như vậy, trên đây là một số các nguyên tắc quan trọng khi quản lý nhân viên từ xa mà mọi người có thể tham khảo để áp dụng tốt cho việc quản trị nhân sự của mình. Hy vọng với nội dung được chúng tôi chia sẻ bên trên, mọi người có thêm nhiều kiến thức hơn trong lĩnh vực quản trị.
Nguồn tham khảo thông tin: Bizfly.vn
Discussion about this post